近日，广东深圳市的一位市民张女士在社交网络上分享了她的奇遇。当她发现邻居家着火后，迅速拨打119报警，并按照要求上传火灾现场的视频。然而，在她点击短信链接时，手机却弹出了一个开屏广告，浪费了大约半分钟的时间才进入了上传页面。深圳市消防救援支队对此做出了回应，表示广告系来自于市民手机的浏览器，而短信链接本身并不包含广告，未来将会进一步优化系统以简化报警的过程。
根据羊城晚报的报道，这一事件发生在张女士发现自己小区邻居家火情的当晚。当时，阳台上已经有明显的火焰，她立刻拨打了119进行报警。接警员随后发来了一个短信链接，要求她上传现场视频以帮助消防人员判断火势。可当张女士点开链接时，她的手机却跳出了浏览器的开屏广告。她试图关闭广告，但不小心触碰到屏幕，结果直接关闭了整个浏览器，随后不得不再次点击短信链接而再次遭遇广告。最终，她选择跳过广告，终于顺利进入了消防上传页面，但这一连串的操作耽误了她至少半分钟到一分钟的时间。
张女士补充道，报警前就有其他邻居拨打119，消防车迅速在大约两分钟内赶到。幸运的是，这次火灾并没有造成严重的后果，但她的经历让她心有余悸。此事件在网络上引发了广泛讨论，许多网友表示自己也曾遇到类似的App开屏广告问题，认为在紧急情况下这种干扰十分不便，甚至具有潜在的安全隐患。
针对这一情况，9月3日下午，封面新闻的记者联系了深圳市消防救援支队进行核实。工作人员在电话中表示，消防短信中的链接并不包含广告，弹出的广告与市民的手机浏览器有关，且他们此前并未收到类似的反馈。这位工作人员进一步解释说，按照工作流程，一旦119接到报警电话，就会立即启动调度程序，并在第一时间派遣消防救援力量前往现场，不会因为上传视频的时间延误出警。同时，他们鼓励市民在紧急情况下拨打119直接口述现场情况，以便更快速地处理紧急事件。他们还承诺会借此事件为契机，继续优化接警系统和简化报警程序。
